Arkistot

Kohteliaisuuksien ja hankaluuksien maa

Kauan Lontoossa asunut ystäväni inhoaa seuraavaa makealla äänellä lausuttua lausetta: “What else can I help you with today?” Hänen mukaansa lauseen kuulee useimmiten soitettuaan asiakaspalveluun valittaakseen asiasta, joka ei ole hoitunut. Ärsyttävän siitä tekee asiakaspalveluhenkilön yliystävällinen yritys tarjota  lisää apua tilanteessa, jolloin alkuperäinenkään asia ei ole hoitunut.

Stipendiblogi Oxfordista

Helsingin Sanomain Säätiön Oxfordin yliopistoon lähettämä kolmikko: Kimmo Lundén, Annikka Mutanen ja Salla Nazarenko, ovat syksyn kuluessa asettautuneet uuteen opiskelukaupunkiinsa. Opinnot Oxfordin yliopistoon kuuluvassa The Reuters Institute for the Study of Journalism –instituutissa alkoivat virallisesti 8. lokakuuta.  Reuters Instituten Fellowship-ohjelma on kolmen, kuuden tai yhdeksän kuukauden mittainen. Sanomain Säätiön lähettämät stipendiaatit ovat valinneet yhdeksän kuukauden …

1 40 41 42 43